為什麼要做這個作品?
課程一開始有人實作,問題就不會只出現在一個地方。有人回報安裝指令過期,有人作業卡住,有人提產品體驗,也有人只是需要被回覆。如果全部靠我自己巡 GitHub issue,簡單問題會拖太久,真正要我判斷的又被雜訊淹沒。
所以我讓 AI Agent 先做第一層整理。它每天巡 issue,分成「可以直接修的文件錯誤」、「適合開 PR 的小修正」、「需要我判斷的產品或體驗問題」。早上我看摘要,不必重讀整份列表,直接進入 review。
包含哪些功能?
流程會讀課程 repo 的 issue 狀態、標題與標籤,幫忙判斷類型。A 類像 README typo、壞連結、安裝指令過期,Agent 可以修完就關;B 類方向明確但仍要人看,它會開 PR 等 review;C 類是課程架構、品牌規範、學員情緒或產品方向,它只留下分析和選項,並加上 needs-raymond。公開圖保留實際標題與標籤,私有留言全文有拿掉。
用公開安全版呈現實際 issue 狀態、分類標籤與 Agent 處理規則。
遇到什麼困難?
最難的是自動化邊界。學員回饋不只是資料,也帶著信任。Agent 太積極,需要人味的回覆會被當成普通任務;太保守,又回到我自己盯全部。所以判斷權留給人,AI 只做整理、初判、提出選項,以及方向已經很清楚的小修正。課程營運從「人工盯全部」變成「人審核 AI 整理好的重點」。
看完可以學到
怎麼把最後判斷留給人,同時讓 AI 先把雜訊整理完。
給其他想做 AI Agent 工具的同學
以前這篇掛在雷小蒙名下,因為巡 issue 的是我的 AI 分身。判斷邊界是我訂的:哪些 typo 可以自動修、哪些 PR 等人看、哪些要標 needs-raymond。
做完之後我才比較敢在課裡講,不要追求全自動。學員回饋帶著信任。Agent 太積極,人味回應會消失;太保守,又回到我每天從頭巡列表。現在是先整理再審核:AI 做分類和選項,人留下判斷和責任。
如果你也想做審核自動化,先畫那條線。哪些可以讓它關、哪些只能開 PR、哪些一定要人回。線畫不清楚,就先不要全自動。
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